¿Qué es una handheld y para qué sirve en una empresa?

Una handheld es una computadora portátil empresarial diseñada para capturar, procesar y consultar información mientras el usuario se desplaza por un almacén, tienda, planta, centro de distribución o instalación.

Muchas handhelds incorporan lectores especializados de códigos de barras, conectividad inalámbrica y características de resistencia superiores a las de un teléfono convencional.

También se conocen como terminales portátiles, computadoras móviles, terminales de captura de datos o colectores de datos.

¿Cómo funciona una handheld?

Una handheld combina las funciones de una computadora móvil con tecnologías de captura automática de información.

Un operador puede, por ejemplo, escanear el código de barras de un producto y registrar inmediatamente información relacionada con:

• SKU;
• ubicación;
• cantidad;
• lote;
• pedido;
• recepción;
• movimiento;
• embarque.

Dependiendo de la infraestructura tecnológica de la empresa, esta información puede posteriormente comunicarse con un sistema de inventarios, ERP, WMS u otra plataforma empresarial.

¿Para qué sirve una handheld?

Su objetivo principal es llevar la captura y consulta de información hasta el punto donde ocurre la operación.

Esto puede disminuir la dependencia de formatos en papel y evitar procesos donde la información debe registrarse primero manualmente y capturarse posteriormente.

Handhelds para inventarios

Uno de sus usos más frecuentes es el conteo de inventarios.

El operador puede desplazarse por las ubicaciones y escanear cada producto en lugar de escribir manualmente sus códigos.

Esto facilita procesos como:

• inventario general;
• conteos cíclicos;
• validación de existencias;
• identificación de ubicaciones;
• control de entradas y salidas.

Handhelds para almacenes

En almacenes y centros de distribución pueden utilizarse durante todo el flujo operativo:

Recepción → almacenamiento → reabastecimiento → picking → packing → embarque.

Cada lectura puede asociar físicamente un producto con una ubicación, pedido o movimiento.

¿Cuál es la diferencia entre una handheld y un celular?

Aunque visualmente algunos equipos pueden parecer teléfonos inteligentes, están diseñados para necesidades diferentes.

Un smartphone está orientado principalmente al consumidor.

Una handheld empresarial puede incorporar motores especializados de lectura, accesorios industriales, administración empresarial y diseños preparados para jornadas intensivas.

La elección depende del entorno y del tipo de operación.

¿Qué códigos puede leer una handheld?

Depende del motor de lectura incorporado en cada modelo.

Existen equipos preparados para códigos 1D y dispositivos capaces de capturar códigos 2D como QR.

Al seleccionar una terminal es necesario verificar las simbologías utilizadas por la empresa.

¿Qué empresas utilizan handhelds?

Son comunes en:

• logística;
• almacenes;
• centros de distribución;
• retail;
• manufactura;
• transporte;
• salud;
• servicios de campo;
• operaciones de inventario.

En realidad, cualquier organización que necesite capturar información mientras sus trabajadores se desplazan puede evaluar este tipo de tecnología.

Zebra y Honeywell: handhelds empresariales

Zebra y Honeywell cuentan con familias de computadoras móviles orientadas a diferentes escenarios empresariales.

No se trata únicamente de decidir entre dos marcas.

La selección debe considerar las características de la operación, aplicaciones, intensidad de lectura y ambiente de trabajo.

¿Comprar o rentar una handheld?

Si el equipo se utilizará permanentemente, la compra puede ser una alternativa lógica.

Si únicamente se necesita durante un inventario, temporada alta o proyecto determinado, la renta puede evitar adquirir capacidad que posteriormente permanecerá sin utilizar.

Por eso es recomendable analizar primero la duración del proyecto.

¿Cómo elegir una handheld?

Antes de cotizar, define al menos:

1. Qué aplicación utilizará el dispositivo.
2. Qué códigos necesita leer.
3. En qué ambiente trabajará.
4. Cuántas horas funcionará diariamente.
5. Cuántos operadores lo utilizarán.
6. Qué conectividad necesita.
7. Qué accesorios requiere.
8. Si será una necesidad permanente o temporal.

Con esa información es mucho más sencillo seleccionar una terminal adecuada.

Handhelds para empresas en México

RentScan ayuda a las empresas a seleccionar terminales portátiles según las características de su operación, ya sea para compra o para proyectos temporales mediante renta.

Si estás evaluando handhelds para inventario, logística o almacén, solicita asesoría antes de elegir el modelo.